Netflix kullanıcı arayüzü yenilemesi uzun zamandır üzerinde çalışılıyor ve geçen ay Netflix, uzun bir test sürecinin ardından bunu küresel olarak kullanıma sunma planlarını resmen açıkladı. Artık daha fazla Netflix kullanıcısı kullanıcı arayüzünü eline aldığına göre, onların düşünceleri neler? Görüşler, en azından çevrimiçi olarak yayınlandığında çoğunlukla olumsuz olan geri bildirimlerin olduğu geçen yıldan farklı mı?
Kaçırdıysanız, Netflix 7 Mayıs’ta yepyeni TV arayüzü yenilemesini resmen duyurdu . Netflix’in oyun konsolu veya televizyon gibi bağlı cihazlar için tasarlanmış bu yeni kullanıcı arayüzünü 2024’ün ortalarında test etmeye başlamasıyla birlikte üzerinde uzun süredir çalışılıyordu. Bundan bir ay sonra, birkaç gazetecinin ve halktan kişilerin bu küçük testten geçtiğini ve görüşlerini dile getirdiğini vurguladık. Geriye dönüp baktığımızda, küresel olarak kullanıma sunulmasına rağmen eleştirilerinin çoğu hala devam ediyor.
O zamanlar gerçekten ölçülmesi zor olan ve şimdi de öyle olan şey, bu çevrimiçi sohbetin genel Netflix kullanıcı tabanını ne kadar temsil ettiğidir. Ayrıca kaç kişinin yeni kullanıcı arayüzüne sahip olduğunu da bilmiyoruz. Mayıs ayında kullanıma sunulmaya başlandı, ancak ulaştığı ülkeler veya kullanıcı tabanının yüzdesi belirsiz. Ayrıca, yeni kullanıcı arayüzünü beğenen bazı Netflix kullanıcıları bulduğumuzu ancak bunların azınlıkta olduğunu da belirtmeliyiz.
Netflix, geçen ay gazetecilerle yaptığı görüşmede, ekibin aldığı geri bildirimler hakkında soru soruldu. Netflix’in Baş Ürün Sorumlusu Eunice Kim, “Geçen yıldan beri bunun üzerinde çalışıyoruz ve yeni deneyimi test ediyoruz,” dedi ve devam etti, “[üyelerimizden] yeni deneyimi tercih ettiklerini söyleyen geri bildirimler konusunda çok heyecanlıyız. Bunu optimize etmek ve üyelerimiz için iyi çalıştığından emin olmak için çok şey yaptık ve bu nedenle önümüzdeki haftalarda ve aylarda bunu dünyadaki herkese sunmaktan heyecan duyuyoruz.”
Netflix Subreddit’ine herhangi bir süre göz attığınızda , hayal kırıklığına uğramış Netflix üyelerinin kişisel şikayetlerinden bazılarını vurguladıkları bir dizi göreceksiniz. Bu şikayetlerin çoğu birkaç kampa ayrılır:
Ekranı kaç öğe kaplıyor – En büyük şikayet, açık ara, herhangi bir anda ekranı kaplayan dizi veya film sayısıdır. Daha önce bir sıra 7 posterden oluşurken, kutuların otomatik olarak genişlemesi ve önizlemeleri oynatmasıyla bu sayı önemli ölçüde azaldı. Bazı kullanıcılar, mobil cihazlarının gezinirken artık büyük oturma odası televizyonlarından daha fazla başlık gösterdiğini haklı olarak belirtiyor.
Eksik/Kaldırılmış Özellikler – Küresel lansmanın duyurulmasından kısa bir süre sonra bildirdiğimiz gibi, iki popüler özellik kaldırıldı . Bunlar arasında, en iyi 10’u ve bu hafta, önümüzdeki hafta ve sonrasında nelerin geleceğini tek bakışta görmenizi sağlayan Yeni ve Popüler sekmesi de yer alıyor; bu, yeni güncellemede artık mümkün olmayan bir şey. Kategoriler de kaldırıldı, ancak daha az kişinin bundan rahatsız olduğunu gördük.
Benim Netflix’im ve Ana Sayfam aynı – Netflix, yeni Benim Netflix’im sekmesi ile Ana Sayfa sekmesi arasındaki farktan çok bahsetti, ancak çoğunlukla aynı satırları ve öğeleri içeriyorlar.
Birkaç kişi, My List’in artık uygulama içinde dikey kaydırma olarak görüntülenme şeklini eleştirdi. Diğerleri, yıllar içinde sağladıkları eksik başparmak yukarı derecelendirmeleri gibi hatalar bildirdi. Diğerleri, oyunların artık kullanılmadıklarında neden tüm bir sekmeyi kapladığını sorguladı. Birkaç nadir durumda, bazıları donanımlarındaki performansı da eleştirdi.
İşte çevrimiçi bulduğumuz şikayetlerden bir seçki: “Gördüğüm en büyük hizmet düşüşü. Başlıklar arasında gezinmek 10 kat daha yavaş, yaklaşan videolar yok. Home ve My Netflix hemen hemen aynı şey. Yani 3 sekme, 2’si neredeyse aynı”
“Bugün uygulamayı açtım ve kullanımı hemen can sıkıcı oldu. Daha önce bir şeye puan verip vermediğimi görmenin hızlı bir yolu yok artık ve öğelerin boyutunu büyütmeye karar verdikleri için çok fazla kaydırma gerekiyor. Sanırım daha şık ve cilalı hissettireceğini düşündüler, ancak bunun yerine ekranda ne kadar az şey olduğuna göre sıkışık görünüyor.”
YouTube, Facebook ve tabii ki Twitter’da da eleştiri bulabilirsiniz. İşte Twitter’da bulduğumuz Tweet’lerden bir seçki:
Yeni Netflix kullanıcı arayüzünü eski kullanıcı arayüzüne geri döndürebilir misiniz?
Basitçe söylemek gerekirse – hayır.
Sonunda, bu kullanıcı arayüzü dağıtımı hepimiz için geliyor ve bazı kullanıcılardan kullanıcı arayüzlerinin sık sık yeni kullanıcı arayüzünden eskisine değiştiğini duydum (muhtemelen sonuç toplamak için yapılan A/B testinin bir parçası olarak), ancak çoğunlukla artık bu sizin kontrolünüz dışında.
Bu daha geniş kapsamlı lansman öncesinde, Netflix hesap ayarlarındaki bu sayfaya giderek ve “Beni testlere ve önizlemelere dahil et” seçeneğinin kapalı konumuna tıklayarak deneyleri kapatabiliyordunuz .
Önümüzdeki haftalarda bunun nasıl gelişeceğini ve verilerin Netflix’e ne söylediğini görmek ilginç olacak. Tekrar ediyorum, benim bakış açıma göre, yukarıda bulunan kişilerin veya çoğunlukla olumsuz bir deneyim yaşayan arkadaşların ve meslektaşların çoğunluk mu yoksa azınlık mı olduğunu ölçmek inanılmaz derecede zor.
